1- مدة الضمان 15 يوم للإختبار, يحق للعميل خلالها إرجاع أو إستبدال الجهاز في حالة وجود مشكلة تحتاج للصيانة فقط. و أي عطل في قطعة قابلة للتغيير مثل ( هارد – رامات – شاحن – بطارية ) يتم تغيير القطعة ولا يحق للعميل حينها إرجاع الجهاز .

2- ضمان البطارية ساعة و نصف على فيديو ( و ليس لعبة او برنامج جرافيك ) .

3- في حالة الشحن يحق للعميل إرجاع أو إستبدال الجهاز إذا إتضح وجود عيب في الحالة الخارجية للجهاز أو الشاشة مثل الخدوش و غيرها, إذا لم تكن موجودة في الصور المرسولة قبل الشحن .

4- يتم إلغاء الضمان في حالة إستخدام برامج مضرة بالجهاز أو نزع ليبل الضمان الملصق أسفل الجهاز .

5- يحق للعميل إرجاع الجهاز بدون وجود عيوب تحتاج للصيانة و لكن مع خصم 10% من سعر الجهاز .

الأول بنصورلك الجهاز اللي هيوصلك بحيث تشوف حالته على الطبيعة

لو تمام بتأكد الطلب بإنك بتبعت 200 جنية ثمن الشحن على الرقم دة : 01021480812

(و دة في حالة إنك خارج محافظات القاهرة الكبرى فقط)

أول ما ثمن الشحن بيوصل بنغلف اللاب و بنبعته لحضرتك مع شركة شحن إسمها : بوسطة

و بيوصلك في خلال يومين ل 3 أيام عمل

اسئلة متكررة

س – كيف يمكنني ان اضمن ان الجهاز الذي سيصلني بالشحن ليس به عيوب ؟

ج – اذا اعجبك جهاز ما علي الموقع تتصل بنا لطلبه فنرسل لك كل الصور للجهاز من كافة الاتجاهات عن طريق الفيسبوك او الواتس اب او الايميل او اي وسيلة اخري حتي اذا اعجبك الحالة المبدئية للجهاز تؤكد الطلب بالتيليفون 

فنقوم بشحنه لك مع فاتورة ضمان من الشركة بإختبار الجهاز لمدة 15 يوم – واذا ثبت اي عيب او خلل بالجهاز او جاءك بمواصافات مختلفة عن المتفق عليها من حقك ارجاع الجهاز ونحن نتولي مصروفات ارجاع الجهاز

س – وما الذي يضمن لي انكم سوف توفون بما ذكرتم سالفا ؟

ج – نحن شركة نعتمد علي سمعتنا في السوق اذ ان اكثر مبيعاتنا تكون عن طريق الشحن و نحن في هذا المجال منذ اكثر من 20 سنة ولذلك فاستمرارنا في السوق خير دليل علي سمعتنا الطيبة والتي نعتمد عليه في تسويق منتجاتنا لحد كبير 

ونحرص تمام الحرص علي ارضاء عملائنا حتي لا تهتز ثقة الناس فينا او نفقد مكانة في السوق  بنيناها طيلة 20 عاما ولذلك فسمعة شركة التيسير بفضل الله في السوق المصري محل ثقة الجميع

س – هل يمكنني استبدال جهاز لابتوب عندي قديم بجهاز إخر من عندكم مع دفع فارق السع ؟

ج – نعم يمكنك ذلك كما يمكننا شراء اي جهاز عندك ولك مطلق الحرية في الشراء من عندنا او من غيرنا

س – هل اذا اشتريت جهازا من فرع يمكنني ارجاعه او تغييره من الفرع الاخر ؟

ج – للأسف لا يمكن ارجاع الجهاز الا للفرع الذي اشتريت منه لأن لكل فرع ادارة مختلفة عن الفرع الاخر

س – هل اسعاركم تقبل ال تخفيض  ؟

ج – للأسف نحن نحرص ان نكون متميزون في اسعارنا وفي حالة الاجهزة عن كل اسعار السوق ولذلك نضع لكل جهاز السعر المنافس والذي يشعر العميل معه ان صفقته كانت رابحه

للمزيد من الاستفسارات :

اتصل بنا او راسلنا علي الواتس اب علي الارقام التالية

 01120640370